時間是無價寶
堅持要達至及維持極高的「服務承諾」達標率,
就服務、法規的要求而訂立各項「服務承諾」比如:
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在兩小時內(C)(S) ,完成由客人指令到製作及註冊秘書文件
(包括成立公司)的工作; -
在一星期內(C),完成由接收特定稅務表格到完成呈交稅務局的工作;及
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在兩星期內(A)(C) ,完成有關查核及提交財務報告讓客人批核的工作
(客戶需能提供完整會計賬簿)
A:2千萬營業額以上或資料凌亂的公司另議。
C:不計等候客戶回覆時間。
S : 須任命我司為公司秘書。
著重「服務承諾」避免「遲緩、浪費、冷淡、敗事」。
強大O2O平台
配對及管理專業是一項專業
為提升平台的專業程度,我們於核心商業區商廈自置近萬呎辦公室,特設會計師專屬樓層,並聘用行內頂尖稅務專家、特許秘書等的專業人士。同時我們使用電子平台監控個案的進度和品質,並配以各類簡便接入點,以助緊貼法規及事情變更,以及發放最新資訊。
懂輕重、知緩急
時間不只是金錢,更是無價寶。
以時間為重,在追求效果及質素為的同時,堅持合理分配時間,
不能浪費分秒在客戶「無關痛癢」的地方。
「區別輕重、緩急有序」避免遲緩、浪費。
龐大團隊
我們擁有過萬呎自置辦公室及會計師專屬樓層,
上百員工及特許專業人士,龐大團隊有能力精細分工、分配資源,
互相合作,監控及分拆複雜工序,每個工序作業嚴謹、操作專業。
堅持分工合作,讓監控及溝通變得容易。
「分工精細、互相合作」有助避免
「浪費、含糊、錯漏」。
提升效能、惠及社群
我們致力做更多節省客戶成本的事情;
投入大量資源,提升效能,減省成本,以降低收費。
力求把節省的時間、成本回饋客戶;
鼓勵客戶把繼而所節省的成本用於推進本業發展,甚或捐助有需要的人。
投入資訊年代,擁抱科技創新
堅持建立及維護各類型管理及自動化系統,當中包括以巨資投放於建立、開發或是使用如下軟件:
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Microsoft® 客戶關系管理系統;
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Microsoft® 實時群組通訊系統;
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Microsoft® 流動即時通訊工具;
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cPartner™ Financial Report Generator
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Dow Jones® Risk & Compliance System及
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Paperless Filing System
電子自動化作業確保良好溝通和高效工作,並提供細節監控的方法和途徑,有助避免「浪費、落後、錯漏、敗事」。